北京时间7月19日,微软(MSFT.US)在全球范围内出现了重大服务故障,导致美国大量航班停飞。几个小时后,全球多个地区的Windows用户都遇到了系统“蓝屏”崩溃问题,其中澳大利亚是重灾区。中国亦有大量Windows用户遭遇了系统崩溃,“微软蓝屏”登上了微博热搜。
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微软故障最早出现在美东时间周四下午,美国廉价航空公司边疆航空(Frontier Airlines)取消了部分航班,理由是其系统受到微软重大技术故障的影响。美东时间周四晚上10点过后不久,监管机构取消了边疆航空的地面停飞令。
然而,到了周五早上,更多航空公司被卷入这起风波,美国航空、达美航空和美国联合航空均以通讯问题为由停飞了大量航班。
微软周五报告称,Azure云端服务和Microsoft 365出现服务中断,从而影响了全球的企业和用户。
Microsoft 365团队在社交平台X上表示:“我们正在调查影响用户访问各种Microsoft 365应用和服务的问题。”截至发稿,根据Microsoft 365团队在X上的反馈,多项服务的可用性有所改善,但并未完全解决。
除了美国的航空公司之外,土耳其航空、印度靛蓝航空,以及印度孟买、德国柏林和澳大利亚悉尼等地的航司或机场也遇到了技术问题。
英国伦敦证券交易所周五也表示,技术问题影响了新闻公告的发布。西日本旅客铁道公司(JR西日本)列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取。
在澳大利亚,Windows引发的问题更为广泛,从银行和媒体机构,到加油站和超市,众多Windows用户的电脑都出现了系统蓝屏问题。银行和支付系统受到影响,一些超市和加油站被迫关闭。
综合媒体和专家分析,不同于造成美国航班大面积停飞的故障,全球一些地区Windows用户遇到的蓝屏问题是另一起技术故障所致。
澳大利亚政府表示,这次大规模的网络故障似乎与全球网络安全公司Crowdstrike发版出现问题有关。
Crowdstrike为网络和IT团队提供检测和监控工具,是全球领先的终端安全公司。
Crowdstrike周五报告称,在多个地点观察到死机蓝屏,这与其Falcon Sensor产品有关,工程师已将该问题确定为发版(Content Deployment)问题,并已恢复至更新前的老版系统。
受此次事件影响,截至发稿,Crowdstrike周五美股盘前大跌超12%。
本文转载自:财联社,智通财经编辑:张计伟。
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